Política de Cancelamento

Cancelamento

Quer cancelar sua compra? Fale com a nossa Central de Atendimento através do telefone (Whatsapp)

(21) 97962-0303 ou entre em contato através do e-mail: atendimento@casdasgravatas.com

Se opção de pagamento escolhida foi boleto, e você ainda não efetuou o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 3 dias, após o referido prazo.

Caso a opção de pagamento escolhida tenha sido cartão de crédito, cartão de débito ou qualquer outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação para solicitar o cancelamento. Lembrando que o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
RESTITUIÇÃO

Após o recebimento dos itens é feita uma análise de qualidade que pode levar até 5 dias úteis. Depois disso, solicitamos a restituição.

No caso de compra via Boleto Bancário, o prazo para depósito em conta é de até 5 dias úteis. O reembolso é feito apenas na conta do titular do cadastro. Se a compra foi feita no cartão de crédito, o estorno é solicitado à administradora do cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja realizado.